大众网记者 高瑞嵩 青岛报道

　　一张贴敷药品处方单上，患者的病情一目了然，就连药品贴敷的位置也以图片形式进行了精准标注，不仅有利于医护人员精准施治，同时也大大提升了诊疗效率。

　　这是记者在青岛佳家康健康管理有限责任公司（以下简称“佳家康”）看到的一幕，也是佳家康在信息化建设助力诊疗流程更规范、更高效方面的日常实景。

　　如今，人工智能（AI）应用领域愈发广泛，已不同程度给人们的工作、生活带来诸多便利，在医疗领域的落地应用亦是如此。

　　佳家康作为一家拥有50余家分支机构的社会办医疗集团，早在10余年前就已启动信息化建设工作，也收获了信息化为集团业务发展带来的实际成果。

　　随着人工智能赋能各行业发展步伐日趋深入，佳家康紧跟趋势，不仅在自身信息化系统建设上加力完善，而且通过接入Deepseek大模型实现了辅助诊疗效率成倍提升的现实成果。

　　“我们集团成立了专门的信息部，负责HIS系统的建设和维护，目前团队拥有成员40余人，能够很好地确保系统的运行及后续创新。日常中我们始终以需求为基础对系统进行不断完善，通过与一线医护人员的深入交流，获取工作中的切实需求，最大程度以信息化赋能工作效率提升。目前集团HIS系统已覆盖挂号、接诊、处方开具、结算全流程，大大提升了诊疗效率和精确度。”佳家康信息部负责人表示。

　　那么，佳家康这套HIS系统到底如何提升诊疗效率？对此，信息部负责人针对该系统做了详细介绍。

　　他表示，医疗领域信息化建设早已有之，只是存在同一诊疗流程多套系统，且系统间联通性较差的实际困境。比如，在一次赴外地考察中，医生诊疗过程中需操作多套系统进行结果的等待、比对、确认，造成诊疗时间无法保证，最长时甚至达到40—50分钟。

　　而佳家康HIS系统通过医生端、护士端以及集团管理理念的全流程嵌入，打通了诊疗流程和集团管理的“一站式”路径，让各节点工作运行协调高效。与某些系统相比，最大可实现10倍效率提升。

　　“特别是随着人工智能（AI）不断进化，在效率提升方面也更加直观。之前，我们也尝试过许多其他大模型，但相比之下，Deepseek更聪明，推理过程也更符合人类思维，能够在报告解读、病历质检、处方验证等方面赋能诊疗流程，于是我们也进行了接入，实际效果立竿见影。”佳家康信息部负责人说。

　　为此，信息部负责人举了一个实际案例加以说明。在中医诊治中，涉及辨证医治内容。以往都需要医生进行逐项解读，过程较为繁琐。现在，通过AI辅助，可以直接对报告生成详细解读，诊治医生只需凭借经验加以验证即可，而且患者通过解读后的报告也可以对自己的身体状况有更全面的了解，让诊疗过程最短在4—5分钟内即可完成。

　　不过，信息部负责人也表示，AI只能作为诊疗辅助，并不能完全依靠其进行诊断，它只能替代一些程式化内容并依据报告生成一些合理建议，患者应以主治医生专业的治疗建议为准。但这个过程中，它也确实起到了提升诊疗效率的效果。

　　佳家康全科医生于洁对HIS系统有着切身体会。她说“HIS系统上线后确实为接诊带来了很多便利，比如，智能问诊环节，在界面输入患者主要症状后，系统能够及时给出一些专业建议，便于医生参考。同时，系统的运行，也给患者带来了极大便利，日常检查中不需要他们来回奔波拿取检查结果，直接在系统上就可调取患者检查信息，很好地节约了接诊时间，提升了诊疗效率。”

　　信息化建设和AI助力让佳家康在服务和管理方面都收获了显著提升，这种提升既是企业在发展过程中的创新探索，也是让服务更具品质的企业担当，更是助力诊疗流程更规范，诊疗效率更优化的实际见证。